Nos équipes se forment avec l’EHL

Comment se préparer pour le futur et anticiper l’évolution de notre secteur d’activité, tout en proposant des services de qualité? Voilà un défi auquel nous tentons jour après jour de répondre pour satisfaire au mieux vos attentes. Pour nous aider dans cette tâche, les collaborateurs du Groupe Educalis ont participé à un cinquième atelier dispensé par les spécialistes de Lausanne Hospitality Consulting SA.

Depuis le début de l’année 2018, le Groupe Educalis a noué un partenariat avec la prestigieuse École hôtelière de Lausanne (EHL) qui permet à ses structures, dont l’Ecole Vivalys, de viser encore plus haut et de satisfaire de hautes exigences de qualité et de serviabilité. Jeudi 7 novembre, les collaborateurs ont ainsi participé à un nouvel atelier, axé cette fois-ci sur les thèmes de la qualité et de l’orientation client.

Les équipes Educalis ont ainsi formé plusieurs groupes de réflexion afin de répondre aux études de cas proposées par Monsieur André Mack, Directeur de Lausanne Hospitality Consulting. Un exercice qui leur permettra de mettre en place et d’améliorer les processus interne de leur structure respective.

Lausanne Hospitality Consulting est la branche de l’EHL responsable des formations continues active dans plus de 60 pays du monde. C’est donc un privilège de pouvoir profiter de l’expérience et des conseils de spécialistes reconnus, que nous pouvons ensuite appliquer au quotidien dans les différentes structures Educalis (l’Ecole Vivalys, Les Petits Acrobates, La Nanosphère et Le Microcosme).